销售易亮相2026世界人工智能大会，展示AI原生CRM NeoAgent 2.0

2026年7月17日至20日，2026世界人工智能大会（WAIC）在上海举行。中国AI CRM领导者销售易携新一代营销服全场景AI原生CRM——NeoAgent 2.0参展，展示AI原生架构在客户经营全流程中的落地能力。

NeoAgent 2.0的核心突破在于"业务语义模型"的构建。传统CRM依赖结构化表单，大量高价值信息——会议纪要、邮件、企微聊天——被搁置在外。NeoAgent 2.0首次将结构化数据和非结构化数据统一加工为"AI可理解的语义数据"，让AI从"读懂字段"进化为"听懂业务"。销售易产研负责人罗义将此定义为底层逻辑的重构，而非功能迭代。

在执行层面，NeoAgent 2.0将500强企业的销售方法论按"认识客户—发现机会—推进商机—赢单转化"四个阶段，封装为200+开箱即用的预置Skill。企业还可基于行业、企业、个人三层语义学习，将大客户攻坚、续约风险识别等实战打法沉淀为专属Skill。Agent根据业务目标自主编排多个Skill，完成客户分析、竞品对比、拜访准备等多步复杂任务，整体推进效率提升5至10倍。

在安全管控方面，NeoAgent 2.0建立分级执行机制：低风险任务自动完成，创建商机、修改报价、发送正式邮件等关键动作必须经销售确认后方可执行。每个Skill输出前自动进行内部审核，要求事实与推断清晰区分，关键结论可追溯。

在生态协同方面，销售易于6月5日在2026腾讯云AI产业应用大会上上线了"销售易智能体集成套件"至腾讯WorkBuddy，并在7月初的2026亚马逊云科技中国峰会上获得荣誉伙伴证书。双方已携手服务制造、汽车、服务、医疗等多个行业，累计助力数百家企业实现增长。

2026年被行业定义为"智能体规模化落地元年"。赛迪顾问数据显示，全年国内企业级AI Agent市场规模将达到135.3亿元，同比增速超过70%。IDC预测2026年和2027年将是中国企业场景中活跃智能体数量增速最快的两年，单年同比增长超过200%。在这一背景下，销售易NeoAgent 2.0代表了CRM从"流程工具"走向"AI原生"、从"功能交付"走向"结果交付"的行业转型方向。