纷享销客发布20.26.0711版本新增营销归因2.0与智能Agent

2026年7月7日，北京易动纷享科技有限责任公司旗下产品纷享销客发布20.26.0711版本更新。本次更新涵盖营销管理、销售管理、服务管理、渠道分销管理、集成平台、PaaS平台、智能分析平台、企业应用八大模块。

营销管理模块升级以营销归因2.0为核心,贯通多触点数据链路,精准衡量渠道贡献与ROI。新增邮件线索提取Agent和线索获取Agent,自动化捕获、解析与沉淀商机。销售管理模块以智能Agent为核心,覆盖报价、下单、线索转化、商机赢单、决策链诊断、竞争分析与客户情报功能。结合CPQ结构化导出、多币种返利及列表检索筛选优化,提升销售洞察、协同效率与成交转化能力。

服务管理模块聚焦智能化客服、精细化流程与可视化调度,强化访客接待、会话分配、呼叫处理、SOP执行、SLA管控及资源指派能力。渠道分销管理模块完善结算、下单、收藏、推荐、搜索及移动端商品浏览链路,提升经销商自助交易效率。优化账户扣减、返利流水、授权作废与协议强管控机制。

集成平台新增多款主流预设连接器,覆盖营销、协作、客服与通信等关键业务场景,实现连接器动作对ShareCRM的全量调用支持。PaaS平台增强搜索、查重、手机与地址规范化能力,完善工作流监控、翻译及审计追踪,通过租户级导航配置、动态组件和AI助手提升个性化与智能化应用构建效率。

智能分析平台增强BI字段适配、筛选联动、图表统计、订阅导出及多币种多语言支持。企业应用模块对移动端邮箱应用进行升级,优化移动办公体验与邮件处理效率。

纷享销客创立于2011年12月,总部位于北京市海淀区中关村。目前在北京、上海、广州、深圳、杭州等5个城市设立直营分公司,在南京、武汉、成都、郑州、济南等50余个城市建立营销服务中心。员工总数超过1000人,产品研发团队近300人。IDC报告显示,纷享销客以10%的市场占有率蝉联中国本土SFA SaaS份额第一,2025下半年营收38.77百万美元,首次超越国际头部厂商登顶中国市场CRM营收榜首。