销售易携手美年健康启动AI合作

7月27日消息，美年健康与销售易的 AI 合作项目在杭州正式启动。这家国内体检行业龙头企业的"星辰"CRM，将全面升级为销售易 AI 原生 CRM——NeoAgent，率先引入其万人体检销售体系。

官方介绍，销售易 NeoAgent 基于 NeoAgent 平台与统一客户数据平台，为企业营销服业务人员提供智能工具，通过业务语义层理解企业业务，支持自主推理、决策与执行；产品体系包括营销智能体、销售智能体与服务智能体，覆盖客户标签画像、营销自动化、客户 360、线索到回款流程、全渠道客服与现场服务管理等场景。美年健康的升级将把团检、个检等业务线的客户经营流程迁移到 AI 原生 CRM 上。

美年健康集团团检发展中心总经理戴明贤表示，销售易"以客户为中心"的价值观与集团服务理念相通，其铁四角项目团队从方案咨询、产品采购、上线使用到客户成功全流程拉通；销售易提供的不仅是 CRM 工具，还有数字化时代营销获客与客户经营的新思路。行业背景方面，2026 年被定义为智能体规模化落地元年，赛迪顾问数据显示，全年国内企业级 AI 应用市场规模快速增长，CRM 厂商正从"功能叠加"走向"底层重构"，销售易此次与体检行业的标杆合作是其 AI 原生战略在垂直领域的落地。

销售易 NeoAgent 2.0 通过业务语义层理解企业业务，支持自主推理、决策与执行，产品矩阵包含营销、销售、服务三类智能体。美年健康是中国健康体检行业龙头企业，业务覆盖全国近三百家体检分院；其星辰 CRM 升级项目将分批推进，先期在团检等核心业务线启用 AI 能力，后续逐步扩展。